基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)和每日按全月基本电费()计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。

当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。

临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。

在传输的电功率一定的情况下，供电电压越高线损越小，供电电压越低线损越大。

供电服务人员应遵守国家法律法规，()，服务意识强，真心实意为客户着想。