统计分析的作用是透过现象表面的数量特征认识其内在的()，揭示其本质特征。
A、结构特征性
B、数量规律性
C、考核体系
D、质量指标
凡是直接从事养老护理工作的人员，都必须进行相应职业资格培训，经()考核鉴定，取得职业资格证书后，方可就业上岗或继续从业。
A、职业技能
B、职业教育
C、就业能力
D、职务技能
当()得到满足后，退休人员社交需求就会突出出来，进而产生激励作用。
A、尊重需求
B、安全需求
C、生理需求
D、自我实现需求
E、爱情需求
A、主动征信
B、被动征信
C、家庭征信
D、单位征信
人际沟通中的说话策略包括：()、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。
A、爱护听话者
B、分析听话者
C、分析发言者
D、分析发言材料