掌握退休人员居住情况是企业退休人员社会化管理服务的重要基础工作，是搞好管理服务的前提条件。（）

开展领取养老金资格认证，核心是了解离退休人员的养老保险缴纳情况，属于比较敏感的问题，要注意作好宣传、解释，取得离退休人员的理解。（）

在计算机操作中，Shift+F4能退出word2000界面。（）

什么是职业道德？

职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应遵循的道德要求和行为规范。（）