城镇失业人员管理台账的主要内容包括失业人员的（）、求职意向。
A、专业技能、培训意向
B、家庭人口情况、培训意向
C、专业技能、家庭人口情况
D、专业技能、家庭收入情况
礼仪的表现形式有：（）、身体语言类礼仪、饰物类礼仪和酒宴类礼仪。
A、语音类礼仪
B、语音类礼仪
C、书面类礼仪
D、口头类礼仪
协助申领丧葬补助金，劳动保障协理员应持退休人员原来的身份证明和公安部门注销户口证明，到街道劳动保障事务所办理该退休人员的养老保险关系注销和丧葬补助费申领手续。（）
根据国家政策规定，（）要免费为城镇登记失业人员和国有企业下岗职工提供职业介绍和职业指导服务。
A、民办职业介绍机构
B、公共职业介绍机构
C、公共职业介绍机构
D、各类职业介绍机构
具备办学条件的社区可直接向当地县（区）劳动保障部门申报办学资格与（）资格，得到批准后可开展相应的再就业培训。
A、再就业培训定点机构
B、劳动保障代理
C、社会保险代理
D、职业鉴定机构