A、电子时空观念
B、双向、互动的信息传播观念
C、网络使用者主导观念
D、主动性、参与性的消费观念
E、网上市场的间接化观念

A、产品、商标型特许经营
B、经营模式型特许经营
C、垂直型特许经营
D、一体化型特许经营

A、成员计划行动且用自己的资源去实现自己的目标，领导只有在必要时进行引导，提出一些技术性的建议
B、成员的行动由领导者计划，成员对下一步做什么几乎不知道
C、领导者的行为受达到目标就要不断地指导这一信念支配，工作是为了实现个人目标
D、领导者几乎完全不关心目标的实现，任务可能不被执行，成员的满足只来自实现个人目标而非群体目标

A、1
B、12
C、2
D、10