患者男，68岁。因患膀胱癌住院，入院时，护士主动与其交流：“您好，我是您的责任护士，有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转，情绪低落，化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励，患者深受感动。患者经治疗后即将出院，对护士的服务非常满意。影响患者与责任护士沟通的因素不包括
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防病毒的措施之一是用户重视知识产权，不要盗版复制软件。
Internet服务提供者的英文简写是
计算机能够按照人们的意图自动、高速地进行操作，是因为程序存储在内存中。
ATM信元在ATM网络的传输过程中，ATM节点对信元信息域()
A通过计算机网络给B发送消息.说其同意签订合同。随后A反悔.不承认发过该消息。为防止这种情况发生.在计算机网络中应采用（）技术。