Thefollowingtradeterms（）canbeusedonlyforseaorinlandwaterwaytransport.

我国甲进出口公司于2005年11月15日上午8：50用电报向美国乙公司发出要约规定接受须于11月20日前到达公司才有效。11月18日，甲公司同时接到乙公司的“接受”和“撤回接受”的通知。根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定，在此情况下，（）

Insurancecontractisessentiallyacontractbetweenthecarrierandtheinsuredforcargoinsurance.

Thefollowingservices（）areperformedbytheforwarderonbehalfoftheexporter.

请简述索赔的一般程序及所涉及的主要单证。