社会工作者小苏从社区居委会了解到社区中有位智障少年，家人工作忙碌，为了避免其在外生事或被人欺负，常把他锁在家里。因此，小苏准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有()。

《天净沙—秋思》：“枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天涯。”关于这篇作品，下面叙述不正确的是

在社区居民座谈会上，张忠华一直坐在角落，始终没有发言，此时，社会工作者应使用的技巧是()。

专家劝告人们，感冒期间不要开车，直到你感到能安全驾驶的时候才开。然而，在医院进行的一项研究中，感冒期间被询问的对象往往高估他们的驾驶能力。这个结果表明，感冒期间的人很难遵循专家的劝告。下列哪项为真，最强地支持以上结论?

采用危机介入模式时，由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害，社会工作者开展工作过程中必须坚持()原则。