A、支持和（或）解释
B、告诫或建议
C、门诊统计数据的交报
D、转诊
E、开处方

A、从治疗为主转向关怀为主
B、从以医生为中心转向以病人为中心
C、从以疾病诊疗为中心转向以满足病人的需要为中心
D、从主动与被动的需求关系转向需要互补的积极互动关系
E、从缺乏感情色彩的“商业关系”转向朋友式的互助关系

A、医患交流是建立良好医患关系的主要手段
B、医患交流是医学诊断和发展的需要
C、医患关系是治疗性关系，医患交流的目的是为患者健康服务
D、医患交流决定了治疗的成败
E、良好的医患交流甚至可成为全科医生工作成败的主要因素

A、以疾病为中心
B、以家庭为中心
C、以社区为中心
D、以病人为中心
E、以社会为中心

A、基本医疗护理权
B、自主权
C、知情同意权
D、保密权和隐私权
E、利益交易权