卷烟品牌通过多种形式的终端展示，有利于强化消费者对品牌的认知和理解，缩短商品与消费者的距离，产生形象生动的交互式体验。
正确
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拜访时，如果客户的门是敞开的就不用敲门。
营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的()，做到心中有“方”。
明确如何收集和维护客户信息，是客户信息管理工作必须首要解决的问题。
服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离。