落实明码标价要做到明码标价宣传到位、价格标签贴放到位,引导零售客户执行到位。

1、正确
2、错误
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通常宏观环境越好,零售客户的“市场蛋糕”就会越大,反之会越小。

卷烟企业在制定各种市场营销策略之前必须认真调研市场环境的动向,尤其是

A、销售动向
B、竞争动向
C、消费动向
D、政策动向

了解和分析消费者内在诉求的作用不包括

A、进行品类划分
B、制定品牌组合
C、发现需求
D、制定卷烟零售客户服务策略

客户信息是客户决策的基础,烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系,都必须充分掌握客户的信息。

有效表达的注意事项中,语言运用要求使用()的语言,确保客户能够在第一时间理解。

A、明确、通用
B、专业、准确
C、专用、优美
D、精准、地域
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