品牌生命周期描述了品牌从出现到衰退的全过程,是市场或消费者对该品牌认知过程的体现。

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落实明码标价要做到明码标价宣传到位、价格标签贴放到位,引导零售客户执行到位。

客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及

A、忠诚度
B、零售客户的配合情
C、依赖度
D、信任度

虽然可以真正地理解对方,但却需要付出大量的时间和精力,特别要指出的是,移情倾听有被人影响的危险。

()是零售客户的高阶经营技巧,包括针对该店消费人群配备针对性的产品,各相关品类之间的组合搭配促进整体销售提升等。

A、零售店库存管理
B、零售店品类管理
C、零售店品牌管理
D、零售店综合管理

以下选项中,关于有效倾听技巧错误的是

A、尽量不要打断客户的话
B、通过倾听,理解客户说话的重点和背后的意思
C、不要主观假设
D、用自己的话转述客户所说的全部内容
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