标准化、合理化是实现流程化管理的前提。

拜访结束后，客户经理应填写 ( )，以记录自己所管辖片区零售客户的情况，供日后提供更好的服务做参考。

拜访结束后，客户经理需将区域内品牌销售情况、价格水平、卷烟走向、形象店品牌促销情况及客户对某品牌的疑问等信息及时反馈给市场经理。

()思维与正向思维是不一样的，正向思维遇到问题，是从正面去想，而该种思维是要你避开问题的锋芒，多挖掘相对次要的地方，并把它的价值扩大。

职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。