了解和分析消费者内在诉求的作用不包括
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工商协同开展市场调研是工商企业之间信息协同的一个重要实现形式。
市场维度的分析中，属于“社会动销情况”内容的是
卷烟市场需求调研主要调查指标包括市场规模、需求容量、消费群体构成及需求特点、品牌卷烟需求量、零售终端特征、社会库存情况等。
建立品牌档案的意义不包括
客户信息是客户决策的基础，烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系，都必须充分掌握客户的信息。