公共图书馆是由国家或地方政府管理、资助和支持的，免费为社会公众服务的图书馆。

即时虚拟参考是通过即时通信软件来即时交流，如QQ、MSN、BBS等。

地方文献工作的重要意义体现在

我国交流说大致可分为“文献交流说”、“知识交流说”、“文献信息交流说”三种观点。

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