卷烟企业在制定各种市场营销策略之前必须认真调研市场环境的动向，尤其是
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虽然可以真正地理解对方，但却需要付出大量的时间和精力，特别要指出的是，移情倾听有被人影响的危险。
客户信息是客户决策的基础，烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系，都必须充分掌握客户的信息。
企业在开展生产经营活动中，由于受外部环境和内部条件变化的影响，实际执行结果与预期目标不完全一致的情况是时常发生的。
品牌维度的分析中，属于“品牌的社会动销分析”内容的是
以下选项中，关于有效倾听技巧错误的是