如果门店的招牌或者橱窗识别度不高，消费者就可能
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客户信息是客户决策的基础，烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系，都必须充分掌握客户的信息。
烟草行业的使命回答了“我们要做什么、如何做”的现实问题。
企业在选择市场细分标准时，要把各种潜在的、有用的细分变数罗列起来，对被选择出的重要标准做进一步的划分。
消费者品吸会中，了解消费者对烟支外观的感受反馈属于定性调研的内容。
拜访时，如果客户的门是敞开的就不用敲门。