销售员的基本功是：（）
ABCD
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销售员在销售中要自信、自强表现出积极向上的精神面貌。
沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。
销售员给予顾客信函的基本要求（）。
汽车市场环境调查包括（）。
扩大企业产品的使用功能是销售人员的重要职责。