业务素质的内容包括()。

A、具有现代营销观念
B、具有丰富的专业知识
C、具有较扎实的销售基本
D、具有熟练的销售技巧
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正确答案:

ABCD

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为了扩大企业产品的市场分额,销售员的任务就是发展潜在顾客。

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销售员的基本能力包括:()

A、反驳能力
B、应变能力
C、观察能力
D、记忆能力

销售员素质包括:()

A、技术素质
B、业务素质
C、个人素质
D、交际素质

销售员客户维系中感情联络常用的方法()。

A、赠送纪念品
B、书信电话联系
C、拜访
D、定期集中沟通
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