整车销售的整个流程包括()。

A、进货
B、验收
C、运输
D、存储
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正确答案:

ABCD

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汽车营销公关语言艺术包括()。

A、交际语言艺术
B、服务语言艺术
C、谈判语言艺术
D、叙述语言艺术

销售员作为企业形象的代表要做到()。

A、不卑不亢
B、不慌不忙
C、举止得体
D、有礼有节

与销售的商品有连带关系且有益于购买者服务的就是商品的售后服务。

业务素质的内容包括()。

A、具有现代营销观念
B、具有丰富的专业知识
C、具有较扎实的销售基本
D、具有熟练的销售技巧

销售员客户维系中感情联络常用的方法()。

A、赠送纪念品
B、书信电话联系
C、拜访
D、定期集中沟通
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