销售员给予顾客信函的基本要求（）。
ABCD
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从经济角度讲，售后服务是销售的有利保障和补充。
为了扩大企业产品的市场分额，销售员的任务就是发展潜在顾客。
沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。
根据营销环境中各种力量对企业市场营销的影响，可以把市场营销环境分为（）。
顾客的购买动机（）。