A、问候病人、封闭式提问、追问不清楚之点、记录病史；
B、自我介绍、开放式提问、仅听对自己有用的话语、打断患者的唠叨话；
C、问候病人、自我介绍、开放式提问、主动倾听；
D、问候病人、自我介绍、开放式提问、边查体边听病人诉说病史。

A、前列腺摘除术
B、给予雌激素
C、化疗放疗
D、抗菌消炎
E、去势术

A、天麻
B、款冬花
C、麦芽
D、瓜蒌
E、枇杷叶

A、局部浸润麻醉
B、传导麻醉
C、硬膜外麻醉
D、表面麻醉
E、全身麻醉

A、闫医生面对等待检验结果情绪焦躁的23患者，和患者一起抱怨检验科医生动作慢、态度差
B、检验科项医生与内科马医生有多年嫌隙，经常对来进行检验的患者指出马医生技术差、有多起误诊案例
C、王医生门诊时阅读患者病历，发现一周前患者的彩超结果显示有病变而当时的医生未发现，立即向患者指出并建议排查
D、沈医生接诊病毒性感冒患者，对患者说：“多喝水就好了，前一个医生就是想多开药”