要想打开PowerPoint，只能从开始菜单选择程序，然后点击MicrosoftPowerPoint。

程序流程图(PFD)中的箭头代表的是______

Shift是上档键，主要用于辅助输入字母。

计算机病毒主要是通过磁盘与网络传播的。

软件生命周期中花费用最多的阶段是