服务承诺,主要是指出版社和批发企业在开展出版物批销活动时对供货单位所答应做的事,是出版社和批发企业商誉的集中体现。
错误
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音像制品和电子出版物专卖店根据分类依据,结合销售单位经营规模、设备条件、目标消费者及该地区经济的发展水平,制订出版物发行分类表。
排行榜不仅是出版物销售的结果,也是最好的出版物广告,所有专业店一般只设综合类图书的销售排行榜,不设专业类图书排行榜。
音像制品和电子出版物发行分类要依据“中图法”。
出版物发行员择优选择供货商,要选择讲信誉、有实力、高效率,与发行单位的经营目标和市场定位相适应的供货商。
索赔和理赔既是一项维护当事人权益和信誉的重要工作,又是一项涉及面广、业务技术性强的细致工作。