A、谈判是谈判者创造价值的合作过程
B、谈判是谈判者索取价值的竞争过程
C、谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分
D、谈判中的合作是必然存在的
E、谈判就是非赢即输
为了争取消费者的信任，在为商品命名时应该注意的是（）
A、简明性
B、通俗性
C、真实性
D、艺术性
采用销售量配额的过程中，如果企业当年期望的市场增长率为15%,意味着（）
A、每个销售人员的配额为上年度配额的15%
B、每个销售人员的配额为上年度配额的115%
C、每个销售人员的配额为上年度配额的105%
D、每个销售人员的配额为上年度配额的85%
在销售人员绩效评估的方法中，下列不属于360°反馈评价方法特点的是（）
A、建立在“八二原理”的基础上
B、全方位
C、基于胜任特征
D、促进发展
在销售三角理论中，销售人员对自身缺乏信心的表现不包括（）
A、认为自己不适合做销售，资质不行
B、担心产品质量不过关遭客户为难
C、害怕被客户拒绝，心理压力大
D、担心做的是“蚀本生意”