仲裁的程序由提出仲裁申请、立案受理、调查取证、先行调解、最后诉讼五个部分组成。
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计算机查询处是利用计算机系统使消费者查询店内出版物品种及其存放位置,为消费者提供出版物购买依据的设施。它信息准确、快捷,使用频率高。因此,应在营业场所不同方位分散设立。
通过进货计划数和实际进货情况的对比分析,如果发现实际进货不足计划数,可能的原因有:销售不利造成进货压缩或者做计划时对市场估计不足,主观判断失误。
展示推销就是指推销人员通过集中展示出版物的形式向非特定的消费者或中间商推荐介绍、销售出版物。形式有:书市、展销会、看样订货、图书交易洽谈会等。
架头广告是指利用木板或钢结构等各种材料做成的摆放出版物的广告架,上面可摆放10-20本书,放置在卖场的入口处或其他较为显眼的位置,吸引消费者。
延伸法、阐述法、替代法、转换法、化小法、对比法属于对信息资料进行数字加工的方法。