攻心策略是指在谈判中出其不意地突然改变手段、观点或方法，使对方意想不到，或感到压力。

进货谈判是完成进货任务的一项重要的基础工作，也是进货人员的一项基本的能力要求。

将进货信息按其时间特征可分为：历史信息、现行信息、未来信息以及直接信息。

步步紧逼策略是指在对方作出让步的基础上，再继续提出新的要求，逐渐积累或逐渐提高要求．以接近自己的既定目标。

出版物发行人员要对收集到的信息进行分类比较、筛选评价、去伪存真的工作，选择信息量大、价值高的原始信息