仲裁的程序由提出仲裁申请、立案受理、调查取证、先行调解、最后诉讼五个部分组成。

进货谈判是完成进货任务的一项重要的基础工作，也是进货人员的一项基本的能力要求。

一旦同供货商签订了供货协议，以后几年中不用重新签订协议，对业绩评估属A级、B级的供货商应给予相应的条件优惠，对属C级的供货商视出版物特性及合作情况加以鼓励。

确认书是通过信件和数据电文的方式订立出版物进货合同，在承诺方承诺生效之前，当事人以书面形式对合同内容予以确认的文件。

出版物批销折扣的高低是出版物发行单位确定出版物供货商的主要因素。