通过进货计划数和实际进货情况的对比分析，如果发现实际进货超出了计划数，可能的原因有：进货冒进，超过了实际需要或者做计划时过于乐观。

出版物批销折扣的高低是出版物发行单位确定出版物供货商的主要因素。

攻心策略是指在谈判中出其不意地突然改变手段、观点或方法，使对方意想不到，或感到压力。

仲裁的程序由提出仲裁申请、立案受理、调查取证、先行调解、最后诉讼五个部分组成。

确认书是通过信件和数据电文的方式订立出版物进货合同，在承诺方承诺生效之前，当事人以书面形式对合同内容予以确认的文件。