服务承诺，主要是指出版社和批发企业在开展出版物批销活动时对供货单位所答应做的事，是出版社和批发企业商誉的集中体现。

将进货信息按其内容或性质特征可分为：来自系统或企业内部的信息和来自系统或企业外部的信息。

购销形式，就是出版物的买卖形式，目前比较常见的购销形式有：包销、经销、经销包退、寄销等。

利用好卖场内有效的空间和面积，使每一个地方都能产生效益，这是营业环境设计时应考虑的最基本因素。

在出版物进货总量分析时，如果周转次数平均大于2，那么说明进货总量过高，属于进货不当。