门市出版物丢失的类型有两种；收发货过程、销售过程丢失出版物，原因主要是员工工作责任心不强、制度不严、管理松懈。

出版物发行人员要对收集到的信息进行分类比较、筛选评价、去伪存真的工作，选择信息量大、价值高的原始信息

延伸法、阐述法、替代法、转换法、化小法、对比法属于对信息资料进行数字加工的方法。

服务承诺，主要是指出版社和批发企业在开展出版物批销活动时对供货单位所答应做的事，是出版社和批发企业商誉的集中体现。

承诺表示当事人另一方完全接受要约人的订约建议，同意订立进货合同的意思表示。