A、地域特点
B、出版物市场需求特点
C、居民消费水平
D、市民文化程度
A、传统习惯
B、国家法律
C、教育
D、社会舆论
下列有关发货单位和收货单位查询服务的表述，不正确的是
A、发货单位的差错处理必须有专人负责查询，应根据查询内容，从发运过程中的凭证记录迅速进行查询
B、发货单位的查询信件应进行收发文编号归档，以利查询工作前后连贯，有查有复，有头有尾
C、收货单位对包件内的出版物与调拨单内容不符的查询，应向发货单位提供发货清单号、出版物名称、定价、应发数量和实收数量等内容
D、发货单位的查询一般应填写《发货差错查询单》，由发货单位向收货单位提出，急需解决的查询，可用电话查询
统一资产、统一经营、集中管理、分散销售是（）的特点
A、直营连锁店
B、自愿连锁店
C、特许连锁店
D、契约连锁店
A、团体需要
B、生理需要
C、社会需要
D、心理需要