下列有关根据出版物的特点制订不同的渠道方案的说法，不正确的是
A、若出版物品种消费者对象宽广，宜选用多级渠道
B、若出版物品种消费者对象窄，内容专业性强，宜选用零级渠道
C、若出版物品种价格偏高，消费者对象明确，宜选用零级渠道
D、出版物品种和定价等因素对制订分销渠道没有什么影响，均可采用传统销售方式
下列有关“重视客户利益，言行诚实守信”选项中，不正确的是
A、充分尊重客户的利益
B、言行要诚实守信
C、热心为客户服务
D、在追求企业利润的前提下，尊重客户利益
出版物发行分类陈列的()，是指对现有出版物发行分类陈列中，不适应市场发展或不利于消费者选购的部分或全部区域内的出版物发行分类类目、出版物陈列及其相关设备，进行合并、增加、撤除、重组的活动。
A、重叠
B、调整
C、归并
D、划分
A、何时、何处
B、何人、何时
C、何人、何处
D、为何、如何
下列有关发货单位和收货单位查询服务的表述，不正确的是
A、发货单位的差错处理必须有专人负责查询，应根据查询内容，从发运过程中的凭证记录迅速进行查询
B、发货单位的查询信件应进行收发文编号归档，以利查询工作前后连贯，有查有复，有头有尾
C、收货单位对包件内的出版物与调拨单内容不符的查询，应向发货单位提供发货清单号、出版物名称、定价、应发数量和实收数量等内容
D、发货单位的查询一般应填写《发货差错查询单》，由发货单位向收货单位提出，急需解决的查询，可用电话查询