A、计划职能
B、监督职能
C、指挥职能
D、组织职能
下列有关发货单位和收货单位查询服务的表述，不正确的是
A、发货单位的差错处理必须有专人负责查询，应根据查询内容，从发运过程中的凭证记录迅速进行查询
B、发货单位的查询信件应进行收发文编号归档，以利查询工作前后连贯，有查有复，有头有尾
C、收货单位对包件内的出版物与调拨单内容不符的查询，应向发货单位提供发货清单号、出版物名称、定价、应发数量和实收数量等内容
D、发货单位的查询一般应填写《发货差错查询单》，由发货单位向收货单位提出，急需解决的查询，可用电话查询
A、资金流即出版物发行企业商品货币形态的流通
B、资金流是出版物发行企业资金运动的过程
C、资金流是信息流的前提
D、资金流是出版物发行企业开展正常出版物流通活动的前提和保证
下列有关“重视客户利益，言行诚实守信”选项中，不正确的是
A、充分尊重客户的利益
B、言行要诚实守信
C、热心为客户服务
D、在追求企业利润的前提下，尊重客户利益
A、出版物是传承文化、传播知识、传递信息的重要载体，是科学技术转化为生产力的重要环节
B、世界各国普遍重视出版活动，经常通过制定有关的法律法规和政策，对出版活动进行管理
C、出版活动的成果许多都载有明显的意识形态内容，能影响人们的政治立场思想信仰价值观念
D、出版活动强调社会效益，不承担市场运作的经济风险