下列有关“重视客户利益，言行诚实守信”选项中，不正确的是
A、充分尊重客户的利益
B、言行要诚实守信
C、热心为客户服务
D、在追求企业利润的前提下，尊重客户利益
A、间接成本也称为管理费
B、出版物成本也称管理成本
C、间接成本只能按规定的比例分摊
D、出版物成本由生产成本和销售成本两部分构成
统一资产、统一经营、集中管理、分散销售是（）的特点
A、直营连锁店
B、自愿连锁店
C、特许连锁店
D、契约连锁店
进货业务洽谈，主要是由一系列的面谈接触环节组成，这个过程一般包括询问或发问、条件交涉以及
A、讨价和还价
B、接受和交易
C、同意和交易
D、接受和签约