下列有关发货单位和收货单位查询服务的表述，不正确的是
A、发货单位的差错处理必须有专人负责查询，应根据查询内容，从发运过程中的凭证记录迅速进行查询
B、发货单位的查询信件应进行收发文编号归档，以利查询工作前后连贯，有查有复，有头有尾
C、收货单位对包件内的出版物与调拨单内容不符的查询，应向发货单位提供发货清单号、出版物名称、定价、应发数量和实收数量等内容
D、发货单位的查询一般应填写《发货差错查询单》，由发货单位向收货单位提出，急需解决的查询，可用电话查询
A、传统习惯
B、国家法律
C、教育
D、社会舆论
目标市场变化分析，实际上是通过捕捉目前目标市场满足过程中发生的(C)，有目的地再进行数据收集、市场调查。
A、消费者购买倾向的转变
B、合并、兼并浪潮
C、非显著变化
D、显著变化
提高新闻舆论工作的“四力”：是指提高新闻舆论传播力、引导力、公信力和
A、坚固力
B、灵活力
C、影响力
D、向导力
出版物验收的操作步骤有三种，下面（）的描述是错误。
A、发运核对。将送书通知单或发运票与实物总件数进行核对。检查有无大件漏发、错发、串发。同时检查外包装是否完好，外包装在途中受到损坏的，应与运输人当场交涉并作记录，责任一般由运输人或是保险人承担。
B、实物验收。对照发货清单按品种详细点数，确保实物与发货清单相符，并检验出版物质量。对版次、印次有要求的品种，要检查出版、印刷日期是否符合标准。发现数量、质量问题，应做好记录，及时报告处理
C、分发或入库。在实物清点后要查阅销货商订单核对订数，即时分发，以保证新出版物尽早面市或及时人库。
D、查验复核。根据出库清单复核对实际配拣出版物与出库清单的名称、定价、数量等再次核对，保证出版物出库的准确性。