职业资格分别由国务院劳动、人事行政部门通过学历认定、资格考试、专家评定、职业技能鉴定等方式进行评价，对合格者授予国家职业资格证书。

专业技术知识和操作技能考核鉴定的单项合格成绩，三年内有效。

观察法一般用于对某个现象如服务态度、出版物消费者流量、店堂布局等的调查。

定位准确是专业书店的生存之本，连锁经营是专业书店的发展之道。

数据分析法同算术平均法一样，也是一种定量预测方法。