软件质量保证过程包括 4方面的活动，它们是
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ISSN是国际标准书号的简称。
反映民意的信息属于社会信息
紧急情况由于出人意料，太突然，很难掌握它的全部情况，所以没必要立即上报
文秘要注意收集超前性的信息也要收集历史信息
网备信息检索工具是指在互联网上提供信息检索服务的计算机系统和一系列策略方法。