客户管理一般包括( )等方面。

A、了解客户
B、开发潜在客户
C、留住新老客户
D、结成伙伴关系
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正确答案:

ABCD

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承担计算机运算和控制任务的为()

A、中央处理器
B、存储器
C、输入设备
D、主机

WWW是指()

A、WorldWideWait
B、WorldWideWeb
C、WebWideWorld
D、WorldWabeWeb

http、ftp、smtp、telnet等协议属于()的协议

A、物理层
B、传输层
C、会话层
D、应用层

Intranet就是运用()术构筑而成的企业内部网,是将Internet技术应用到企业内部的信息管理和交换平台的系统。

A、计算机
B、网络
C、Internet
D、Extranet

根据不同企业进行物流活动的动作方法和重点的不同,不同企业的物流活动分类不正确的有()

A、生产企业物流
B、商业企业物流
C、交易企业物流
D、配送忡心物流
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