客户管理一般包括( )等方面。

A、了解客户
B、开发潜在客户
C、留住新老客户
D、结成伙伴关系
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正确答案:

ABCD

答案解析:

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数据仓库和数据挖掘是作为______出现的。

A、两种相同的信息技术
B、处理数据的方法
C、两种独立的信息技术
D、两种独立的信息存储技术

在互联网中,能直接识别的网络设备地址是______。

A、IP地址
B、域名
C、物理地址
D、URL

如果要通过Internet传输文本文件,可以使用()服务

A、WAIS
B、FTP
C、Telnet
D、gopher

层次数据模型是()。

A、一种树型结构
B、下层多个数据元素可以与上层多个数据元素相联系
C、层任何数据元素不能与上层数据元素相联系
D、上层每个数据元素只能与下层一个数据元素相联系

下面选项中,按距离进行计算机网络分类的是()

A、集中式网络
B、局域网
C、有线网
D、公用网
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