A、在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货
B、由于商品的搬运装卸而造成的产品质量问题不能进行退货
C、商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货
D、在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货
A、WorldWideWait
B、WorldWideWeb
C、WebWideWorld
D、WorldWabeWeb
A、客户（包括购物单位、消费者）
B、供应方（包括厂家、商户、电子商城）
C、银行（包括商户银行，又称收单银行；发卡银行；支付网关）
D、相关的安全交易协议（SET﹑SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）