电子商务一般的交易过程分为 5 个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络 (各 种增值网)，寻找所需的商品和商家， 发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调 查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选持，作出购买决策，审批计划，筹划货 款等”，这些行为属于( )
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标准的商品目录服务、建立价目表、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方合法性的方法等这些内容是在电子商务环境中主要层面的______层面上。
Yahoo!所属的网络商务信息收集方法是()。
在中文Windows98中，被删除的文件在一般情况下会()
关系数据库中有三种基本操作，将两个关系中具有共同属性值的元素连接到一起，构成新表的操作称为()。
在电子邮件中普遍使用的发信协议是