某车间9月份生产老产品的同时，新产品首次小批投产，出现了4件废品，全车间的废品率为‰，10月份老产品下马，新产品大批投产，全月生产10000件，其中废品12件，则10月份产品质量()。
下列事件中，确定事件是()。
①掷一枚硬币正面朝上。
②打开电视机，正在播电视剧
③随意翻丌一本书，正好翻到第100页
④天下雨，地面湿
⑤你身高不能长到4米
⑥买奖券中特等大奖
⑦掷一枚骰子的点数小于8
有一类系统软件称为使用软件(服务程序)，这类软件用来帮助用户监视计算机系统提高系统性能，是系统运转得更符合用户要求。()不属于实用软件。