某公司最近在一家大型企业 OA 项目招标中胜出，小张被指定为该项目的项目经理。公司发布了项目 章程，小张依据该章程等项目资料编制了由项目目标、可交付成果、项目边界及成本和质量测量指标等内 容组成的( )。

某企业在项目实施过程中，为降低项目成本、更好的满足客户需求，按照以下流程对项目所需的部分产品进行了采购： ①记录项目对于产品、服务或成果的需求，并且寻找潜在的供应商;②从供应商处获取相关信息、报价和 建议书;③审核所有建议书，在供应商中进行选择，并与选中者谈判签订最终合同;④管理合同以及买卖 双方的关系，并管理与合同相关的变更。该企业的采购流程缺少了()环节。

在项目管理领域，经常把不受控制的变更称为项目 “范围蔓延 ”。为了防止出现这种现象，需要控 制变更。批准或拒绝变更申请的直接组织称为①，定义范围变更的流程包括必要的书面文件、②和授权变更的批准等级。

某承建单位准备把机房项目中的消防系统工程分包出去，并准备了详细的设计图纸和各项说明。该项 目工程包括：火灾自动报警、广播、火灾早期报警灭火等。该工程宜采用( )。

项目经理在进行项目质量规划时应设计出符合项目要求的质量管理流程和标准，由此而产生的质量成 本属于( )。