某开发项目配置管理计划中定义了三条基线，分别是需求基线、设计基线和产品基线，()应该是需求基线、设计基线和产品基线均包含的内容。

中间件是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务。()位于客户和服务器之间，负责负载均衡、失效恢复等任务，以提高系统的整体性能。

配置识别是软件项目管理中的一项重要工作，它的工作内容不包括()。

在管理信息系统的开发过程中用到很多图表，对这些图表进行有规则的编号，可以方便图表的查找。根据生命周期的5个阶段，可以给出下图所示的分类编号规则，其中第3、4位应该表示()

项目经理常用领导力、影响力和有效决策等人际关系技能来管理团队，根据项目管理的领导与管理理论，如果针对新员工，采用()领导方式更有效。