客户关系管理( CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统,系统中记录的客户购买记录属于( )客户数据。
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在项目人力资源计划编制中,一般会涉及到组织结构图和职位描述。其中,根据组织现有的部门、单位或团队进行分解,把工作包和项目的活动列在负责的部门下面的图采用的是()。
在工程网络计划中,工作M的最早开始时间为第16天,其持续时间为5天。该工作有三项紧后工作,他们的最早开始时间分别为第25天、第27天和第30天,最迟开始时间分别为第28天、第29天和第30天。则工作M的总时差为()天。