某公司正在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目，由于该系统的实施涉及到公司很多内部人员，因此项目经理打算制定一个项目沟通管理计划，他应采取的第一个工作步骤是()。
A、设计一份日程表，标记进行每种沟通的时间
B、分析所有项目干系人的信息需求
C、构建一个文档库并保存所有的项目文件
D、描述准备发布的信息
为了解决C/S模式中客户机负荷过重的问题，软件架构发展形成了()模式。
A、三层C/S
B、分层
C、B/S
D、知识库
关于对象、类、继承、多态的描述，不正确的是：()。
A、对象包含对象表示、对象状态和对象行为三个基本要素
B、类是对象的实例，对象是类的模板
C、继承是表示类之间的层次关系
D、多态使得同一个操作在不同类中有不同的实现方式
关于工作分解结构(WBS)的描述，不正确的是：()。
A、一般来说WBS的应控制在3-6层为宜
B、WBS是项目时间、成本、人力等管理工作的基础
C、WBS必须且只能包括整个项目100％的工作内容
D、WBS的制定由项目主要干系人完成
A、页面简洁、风格流畅
B、个性化、突出自我品牌
C、用户参与度高
D、更加追求功能性利益