某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是()

商业智能(BI)能够利用信息技术将数据转化为业务人员能够读懂的有用信息，辅助决策，它的实现方式包括三个层次，即()。

某系统集成企业为做好项目风险管理，给风险定义了3个参数：1、风险严重性：指风险对项目造成的危害程度;2、风险可能性：指风险发生的几率;3、风险系数：是风险严重性和风险可能性的乘积。其中，对项目进度延误、工作量偏差的风险严重性等级和风险可行性等级如下表所示：假定该企业将风险系数大于等于6的情况定义为红灯状态，需要优先处理，则下列()的情况属于红灯状态。

关于项目招投标的说法，不正确的是()。

某公司最近在一家大型企业OA项目招标中胜出，小张被指定为该项目的项目经理。公司发布了项目章程，小张依据该章程等项目资料编制了由项目目标、可交付成果、项目边界及成本和质量测量指标等内容组成的()。