中间件是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务。()位于客户和服务器之间，负责负载均衡、失效恢复等任务，以提高系统的整体性能。
A、数据库访问中间件
B、面向消息中间件
C、分布式对象中间件
D、事务中间件
某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是()
A、质量成本分析
B、效益/成本分析
C、质量功能展开
D、过程决策程序图法
A、投入更多的资源以加快活动进程
B、减小活动范围或降低活动要求
C、通过改进方法或者技术提高生产率
D、采用甘特图法
信息技术服务标准(ITSS)定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。()要素关注“正确做事”
A、人员
B、过程
C、技术
D、资源
人们对风险事件都有一定的承受能力，当()时，人们愿意承担的风险越大。
A、项目活动投入的越多
B、项目的收益越大
C、个人、组织拥有的资源越少
D、组织中高级别管理人员相对较少