在项目管理领域，经常把不受控制的变更称为项目 “范围蔓延 ”。为了防止出现这种现象，需要控 制变更。批准或拒绝变更申请的直接组织称为①，定义范围变更的流程包括必要的书面文件、②和授权变更的批准等级。
A
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项目管理计划的内容不包括( )。
在信息系统集成项目建议书中， “信息资源规划和数据库建设”属于( )部分。
在 A 公司面向传统家电制造业的网上商城技术解决方案中，重点阐述了身份认证、数字签名、防入侵方面的内容，体现了电子商务平台规范( )的基本特征。
风险紧迫性评估多用于 ()中。
客户关系管理( CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于( )客户数据。