某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方 面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是()

针对新中标的某政务工程项目，系统集成商在进行项目内部立项时，立项内容一般不包括( )。

某信息化施工项目一共要进行 30 天，预算总成本 60 万元，其中 5 万元为管理成本， 40 万元为物料使用费，其余为人工成本。按照管理计划，每 5 天进行一次挣值分析以评价项目绩效。在第 5 天绩效评 价时计算得到 CPI(绩效评价指数)为 0.95，则说明在前 5 天的施工中，实际成本①预算成本;如果要使 下一次绩效评价时 CPI 为 1，且人工、物料使用成本不能改变，以免影响施工质量，则在这两次绩效评价 间，每天平均可花费的管理成本为②元。上述①和②依次序应该填写()(假设所有成本按照天数平 均分配，工程进度不存在延时或提前情况)。

根据《软件工程 —产品质量》(GB/T 16260.1-2006 )定义的质量模型， 不属于功能性的质量特性是 ()。

计算机信息系统集成资质评定条件中规定： “对于申报信息系统集成资质二级以上资质的企业，需 要已建立完备的企业质量管理体系，通过国家认可的第三方认证机构认证并有效运行一年以上 ”。其中 “国 家认可 ”是指经过 ()认可的机构。