A、冲突是自然的团队问题，不是某人的个人问题
B、冲突的产生原因有项目的高压环境、责任划分不清楚、存在多个上级或者新科技的使用等
C、冲突的解决方法有合作、强制、妥协等，但不能将冲突搁置起来，从中撤退
D、冲突应早被发现，利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突
成本分类是指根据成本核算和成本管理的不同要求，将成本分成不同的类别。其中，项目团对差旅费、工资属于()。
A、直接成本
B、沉没成本
C、固定成本
D、机会成本
某项采购已经到了合同收尾阶段，为了总结这次采购过程中的经验教训，以供公司内的其他项目参考借鉴，公司应组织()。
A、业绩报告
B、采购评估
C、项目审查
D、采购审计
某公司对本单位负责的信息系统集成项目实施失败原因进行分析后，发现约80%的原因都是用户需求不明确、授权不清晰、以及采用了不适宜的技术，而其他十几种原因造成的失败较少。根据这些分析结果，该公司所采用项目质量控制的方法是()
A、散点图法
B、直方图法
C、帕累托法
D、控制图法
下面关于计算机信息系统集成资质的论述，()是不正确的。
A、工业和信息化部对计算机信息系统集成认证工作进行行业管理
B、申请三、四级资质的单位应向经政府信息产业主管部门批准的资质认证机构提出认证申请
C、申请一、二级资质的单位应直接向工业和信息化部资质管理办公室提出认证申请
D、通过资质认证审批的各单位将获得由工业和信息化部统一印制的资质证书