配置识别是软件项目管理中的一项重要工作，它的工作内容不包括()。
A、确定需要纳入配置管理的配置项
B、确定配置项的获取时间和所有者
C、为识别的配置项分配唯一的标识
D、对识别的配置项进行审计
客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于()客户数据
A、交易性
B、描述性
C、促销性
D、维护性
A、确定完成项目工作所需花费的时间量
B、确定完成项目工作所需的资源
C、确定工作之间的逻辑关系
D、确定是否对工作进度偏差采取纠正措施
A、严格执行沟通计划
B、保障干系人之间有效沟通
C、与干系人建立沟通机制
D、正确传递项目信息
按照索赔程序，索赔方要在索赔通知书发出后()内，向监理方提出延长工期和(或)补偿经济损失的索赔报告及有关资料。
A、2周
B、28天
C、30天
D、3周